En muchas ocasiones hablando con clientes nos han preguntado cuantas personas están implicadas en su proyecto de desarrollo web o app, y al explicárselo se quedan bastante sorprendidos por la necesidad y la participación de tantos perfiles.
Sí es cierto que no todos los perfiles técnicos van a participar a la vez en un proyecto web, ya que depende del tipo de proyecto web y/o app, y de las necesidades que requieran.
He dividido la implicación de los perfiles en niveles de participación en el proyecto, por eso verás:
El equipo que necesitas para crear bien tu desarrollo web o de aplicaciones móviles es:
PERFILES QUE PARTICIPAN EN EL pre- DESARROLLO TÉCNICO DE UN PROYECTO WEB y/o app
Consultor en Negocio Online
Este proceso lo realizamos cuando un cliente está pensando en poner en marcha un nuevo proyecto digital, o reestructurar a nivel digital un proyecto o negocio que ya previamente tenía (Transformación Digital). El servicio de consultoría digital organizamos las ideas que el cliente presenta, analizamos puntos débiles de la idea de negocio online, proponemos soluciones tecnológicas, implementamos estrategias y planificamos las diferentes fases del proyecto, desde el brainstorm inicial hasta el desarrollo y ejecución del mismo.
Consultor en Marketing Digital
Con la consultoría en marketing digital ayudamos a las empresas a la hora de posicionarse en el mundo online, asesorándolas mediante un proceso de evaluación, optimización y desarrollo en sus negocios. Para que un proyecto digital consiga los objetivos marcado y sea rentable, es necesario contar con una estrategia de marketing definida y orientada a unos objetivos claros y realistas. Las empresas necesitan desarrollar una metodología que les asegure el éxito de sus esfuerzos e inversión en Internet, pero a su vez, necesitan de ayuda profesional y cualificada para conseguirlo.
Antes de comenzar con el diseño visual de la web, el cliente debe tener muy claro cuales son los objetivos que pretende conseguir con su idea de negocio. Por eso hay que determinar muy bien hacia dónde se quiere ir, para incluir en el diseño web los elementos necesarios para facilitar al usuario su navegación y encuentre los productos o servicios.
Especialista en Comunicación
Es quien junto con su equipo de redacción de contenidos (copywriter) preparan los textos (mensajes) que la web presentará. Los contenidos de una web son de vital importancia, ya que aparte de redactar “bien” y que sean textos comercialmente efectivos, la persona que escribe los textos los tiene que crear en base a preceptos SEO.
Según cómo se expongan y el formato en el que se presenten tendrán finalidades como la de captar la atención del usuario si están en un Call to Actión, si están en un banner, servirán de apoyo y refuerzo a un mensaje presentado a través de imagen y/o video, o serán textos descriptivos. Dependiendo del formato, éstos “afectarán” al diseño de la Web y a la usabilidad.
Especialista en Usabilidad y UX
Se centra en mejorar la experiencia de navegación del usuario por tu web. Este perfil trabaja codo con codo junto con el Diseñador Gráfico y el Especialista de Comunicación.
Cuando los especialistas en comunicación, el diseñador gráfico y el de usabilidad y experiencia de usuario debaten, puede ocurrir algo espectacular o un cataclismo.
Por eso es muy importante que éstos tres perfiles trabajen juntos y sean perfiles que conocen el “lenguaje” de las otras disciplinas para que haya un entendimiento y se consigan resultados de Alto Impacto.
Diseñador gráfico
Para mi, que vengo de la rama de la comunicación y de la publicidad, la imagen es importantísima. Todo tiene que comunicar Marca (branding), valores, sensaciones,…todo “vende”, de ahí que tener en el equipo buenos diseñadores gráficos que sean capaces de comunicar el o los mensajes que el cliente desea transmitir en su web, es importantísimo.
Fotógrafo/vídeo
Un buen desarrollo web se suele alimentar constantemente de imágenes de calidad y de material multimedia, por eso nosotros siempre contamos con perfiles que dominan la fotografía y la edición de calidad.
PERFILES QUE PARTICIPAN EN EL DESARROLLO TÉCNICO DE UN PROYECTO WEB
Director de proyecto (Proyect Manager)
Será una persona con al menos 10 años de experiencia demostrable en desarrollo de aplicaciones web. Responsable de la ejecución técnica del proyecto.
Nuestro equipo técnico son ingenieros informáticos que realizan proyectos de desarrollo a medida de web y aplicaciones móviles. En nuestros equipos siempre hay dos perfiles que tienen que trabajar juntos: El Backend y el Frontend.
El ingeniero FrontEnd
Los frontends se centran en la interfaz y experiencia de usuario, es decir programan y maquetan la parte que "se ve" de la aplicación. Por eso son perfiles que trabajan muy de cerca con los diseñadores gráficos con áreas que están un poco difuminadas entre ambos ya que muchas veces es difícil establecer la frontera entre lo que corresponde a diseño y lo que corresponde al programador frontend.
Los frontends trabajan con las tecnologías que están en el lado del navegador web y por tanto tienen que dominar los lenguajes HTML, CSS (animate.css ) y Javascript (angular.js, backbone.js, JQuery). Esto no significa que nuestros frontend solo sepan de interfaz, en nuestro caso, todo lo contrario, nuestros frontend developers conocen lenguajes de transferencia de información como XML y JSON, tecnología Ajax, estructura de servicios en la parte backend, etc., ya que deben tener conocimientos full-stack para poder agilizar e interpretar los datos que le son aportados desde el servidor y estructurar correctamente la interacción de la interfaz.
Además, deben tener un pensamiento muy orientado a la usabilidad y en general hacia el usuario (hacer las cosas fáciles de usar). Los principales retos con los que se encuentran nuestros Frontend son los siguiente: por un lado la usabilidad y compatibilidad con los diferentes dispositivos desde los que se puede acceder a una web, y por otro, el hecho de que la programación Frontend es por definición asíncrona, lo que requiere una gran capacidad de abstracción y organización de los procesos software de la interfaz, para así conseguir un producto tecnológico estable, mantenible y escalable.
El Frontend Developer es un perfil relativamente reciente, ya que hasta hace poco solo existían desarrolladores full-stack, pero debido al gran auge que han tenido las aplicaciones que se consumen desde el navegador web han propiciado que aparezcan multitud de tecnologías que permiten una interacción muy similar a la que tienen las aplicaciones de escritorio desde el propio navegador. Angular, React, SASS, node... son el día a día del programador frontend de hoy. Precisamente debido a esto, cada día la curva de aprendizaje de estos desarrolladores se hace más complicada debido a la gran cantidad de tecnologías surgen continuamente.
Nuestros Frontend tienen perfiles multidisciplinares, contemplando además de su formación en ingeniería web, conocimientos generales en User Interface o Interface de Usuarios, Diseño Gráfico, Usabilidad, Experiencia de Usuario y SEO Técnico/On Page.
Por eso en Intelligenia tenemos un gran programa de formación interna, porque prácticamente todos los integrantes de nuestro equipo (ingenieros, grafistas, comunicación, marketing, ventas, etc.), tienen perfiles multidisciplinares.
El ingeniero Backend
Los backends tienen la “llave” del servidor, y al contrario que los frontend se centran en los datos, como se almacenan y procesan y en definitiva en lo que no se ve. Así como los frontends trabajan con los diseñadores, los backends trabajan más cerca de los Sysadmin (administradores de sistemas) y tienen que tener muy en cuenta temas de optimización, seguridad, rendimiento, concurrencia, escalabilidad... Son muchos los lenguajes que tienen disponibles para el desarrollo de las APIs con las que se comunican los Frontends: Python, Ruby, PHP, Net, Java... Además de los sólidos conocimientos de programación, también tienen que tener conocimientos de gestión de bases de datos.
En las manos de los backends está el futuro de tu plataforma tecnológica, que sea robusta, rápida, escalable, y sobre todo segura, un factor crucial en todo sistema online.
El hecho de que haya surgido la especialización Frontend, les ha permitido a los backends centrarse únicamente en la lógica de la aplicación sin tener que tener en cuenta aspectos de usabilidad, diseño, etcétera. Esto se ha traducido en código de programación web más limpio, más fácil de mantener, más escalable y más robusto.
Existe otro perfil, que es el full-stack, principalmente heredado de como se programaba hace unos años en los que cualquier desarrollador web tenía que saber de todo. A día de hoy se ha reconvertido en un desarrollador relevante siempre y cuando sepa separar mentalmente su parte Frontend de su parte Backend. Estos perfiles son necesarios en proyectos de cierta envergadura, ya que son los que median entre Backend y Frontends, son los que resolverán de forma eficiente procesos en los que haya mucha conexión entre el servidor y la interfaz.
Si lo asemejamos al futbol, el sysadmin es el portero, ese perfil responsable de los sistemas que tiene que estar muy atento a que no pase nada, y si se acerca el peligro, hacer todo lo posible por evitarlo. Los backends son los defensas, todo equipo necesita una defensa férrea, y si tienes una buena defensa podrás estar tranquilo en tus bases. Los Frontends son los delanteros, marcan goles, son muy visibles, lo que hacen gusta mucho, y se les aplaude cuando el proyecto es un éxito. Y como no, para que todo el equipo sea un éxito, necesitamos a los full-stack, que serían esos centrocampistas que saben repartir juego, y saben colaborar muy íntimamente tanto con defensas como con delanteros, y cuando se les necesita pueden venir arriba a marcar un gol, o bajar rápido para construir una defensa impenetrable. Y no podía falta el project manager, que será nuestro entrenador, y que durante el partido estará en la banda hablando con todos, organizando, decidiendo cambios, y gestionando todo lo posible para ganar el partido.
PERFILES QUE PARTICIPAN EN EL post-DESARROLLO TÉCNICO DE UN PROYECTO WEB
Especialista en Marketing Digital
El marketing digital (o marketing online) es un concepto muy amplio, ya que engloba todas aquellas acciones, estrategias y estudios de venta/comercialización y estrategias de comunicación y publicitarias que se ejecutan en los medios y canales de internet: webs y blogs, redes sociales, plataformas de vídeo, foros, etc., que tiene como objeto la mejora de la comercialización de un producto o servicio a través de los canales digitales (internet).
- Perfiles que participan en el pre-desarrollo técnico
- Perfiles que participan en el desarrollo técnico
- Perfiles que participan en el post-desarrollo
El equipo que necesitas para crear bien tu desarrollo web o de aplicaciones móviles es:
PERFILES QUE PARTICIPAN EN EL pre- DESARROLLO TÉCNICO DE UN PROYECTO WEB y/o app
Consultor en Negocio Online
Este proceso lo realizamos cuando un cliente está pensando en poner en marcha un nuevo proyecto digital, o reestructurar a nivel digital un proyecto o negocio que ya previamente tenía (Transformación Digital). El servicio de consultoría digital organizamos las ideas que el cliente presenta, analizamos puntos débiles de la idea de negocio online, proponemos soluciones tecnológicas, implementamos estrategias y planificamos las diferentes fases del proyecto, desde el brainstorm inicial hasta el desarrollo y ejecución del mismo.
Consultor en Marketing Digital
Con la consultoría en marketing digital ayudamos a las empresas a la hora de posicionarse en el mundo online, asesorándolas mediante un proceso de evaluación, optimización y desarrollo en sus negocios. Para que un proyecto digital consiga los objetivos marcado y sea rentable, es necesario contar con una estrategia de marketing definida y orientada a unos objetivos claros y realistas. Las empresas necesitan desarrollar una metodología que les asegure el éxito de sus esfuerzos e inversión en Internet, pero a su vez, necesitan de ayuda profesional y cualificada para conseguirlo.
Antes de comenzar con el diseño visual de la web, el cliente debe tener muy claro cuales son los objetivos que pretende conseguir con su idea de negocio. Por eso hay que determinar muy bien hacia dónde se quiere ir, para incluir en el diseño web los elementos necesarios para facilitar al usuario su navegación y encuentre los productos o servicios.
Especialista en Comunicación
Es quien junto con su equipo de redacción de contenidos (copywriter) preparan los textos (mensajes) que la web presentará. Los contenidos de una web son de vital importancia, ya que aparte de redactar “bien” y que sean textos comercialmente efectivos, la persona que escribe los textos los tiene que crear en base a preceptos SEO.
Según cómo se expongan y el formato en el que se presenten tendrán finalidades como la de captar la atención del usuario si están en un Call to Actión, si están en un banner, servirán de apoyo y refuerzo a un mensaje presentado a través de imagen y/o video, o serán textos descriptivos. Dependiendo del formato, éstos “afectarán” al diseño de la Web y a la usabilidad.
Especialista en Usabilidad y UX
Se centra en mejorar la experiencia de navegación del usuario por tu web. Este perfil trabaja codo con codo junto con el Diseñador Gráfico y el Especialista de Comunicación.
Cuando los especialistas en comunicación, el diseñador gráfico y el de usabilidad y experiencia de usuario debaten, puede ocurrir algo espectacular o un cataclismo.
Por eso es muy importante que éstos tres perfiles trabajen juntos y sean perfiles que conocen el “lenguaje” de las otras disciplinas para que haya un entendimiento y se consigan resultados de Alto Impacto.
Diseñador gráfico
Para mi, que vengo de la rama de la comunicación y de la publicidad, la imagen es importantísima. Todo tiene que comunicar Marca (branding), valores, sensaciones,…todo “vende”, de ahí que tener en el equipo buenos diseñadores gráficos que sean capaces de comunicar el o los mensajes que el cliente desea transmitir en su web, es importantísimo.
Fotógrafo/vídeo
Un buen desarrollo web se suele alimentar constantemente de imágenes de calidad y de material multimedia, por eso nosotros siempre contamos con perfiles que dominan la fotografía y la edición de calidad.
PERFILES QUE PARTICIPAN EN EL DESARROLLO TÉCNICO DE UN PROYECTO WEB
Director de proyecto (Proyect Manager)
Será una persona con al menos 10 años de experiencia demostrable en desarrollo de aplicaciones web. Responsable de la ejecución técnica del proyecto.
Nuestro equipo técnico son ingenieros informáticos que realizan proyectos de desarrollo a medida de web y aplicaciones móviles. En nuestros equipos siempre hay dos perfiles que tienen que trabajar juntos: El Backend y el Frontend.
El ingeniero FrontEnd
Los frontends se centran en la interfaz y experiencia de usuario, es decir programan y maquetan la parte que "se ve" de la aplicación. Por eso son perfiles que trabajan muy de cerca con los diseñadores gráficos con áreas que están un poco difuminadas entre ambos ya que muchas veces es difícil establecer la frontera entre lo que corresponde a diseño y lo que corresponde al programador frontend.
Los frontends trabajan con las tecnologías que están en el lado del navegador web y por tanto tienen que dominar los lenguajes HTML, CSS (animate.css ) y Javascript (angular.js, backbone.js, JQuery). Esto no significa que nuestros frontend solo sepan de interfaz, en nuestro caso, todo lo contrario, nuestros frontend developers conocen lenguajes de transferencia de información como XML y JSON, tecnología Ajax, estructura de servicios en la parte backend, etc., ya que deben tener conocimientos full-stack para poder agilizar e interpretar los datos que le son aportados desde el servidor y estructurar correctamente la interacción de la interfaz.
Además, deben tener un pensamiento muy orientado a la usabilidad y en general hacia el usuario (hacer las cosas fáciles de usar). Los principales retos con los que se encuentran nuestros Frontend son los siguiente: por un lado la usabilidad y compatibilidad con los diferentes dispositivos desde los que se puede acceder a una web, y por otro, el hecho de que la programación Frontend es por definición asíncrona, lo que requiere una gran capacidad de abstracción y organización de los procesos software de la interfaz, para así conseguir un producto tecnológico estable, mantenible y escalable.
El Frontend Developer es un perfil relativamente reciente, ya que hasta hace poco solo existían desarrolladores full-stack, pero debido al gran auge que han tenido las aplicaciones que se consumen desde el navegador web han propiciado que aparezcan multitud de tecnologías que permiten una interacción muy similar a la que tienen las aplicaciones de escritorio desde el propio navegador. Angular, React, SASS, node... son el día a día del programador frontend de hoy. Precisamente debido a esto, cada día la curva de aprendizaje de estos desarrolladores se hace más complicada debido a la gran cantidad de tecnologías surgen continuamente.
Nuestros Frontend tienen perfiles multidisciplinares, contemplando además de su formación en ingeniería web, conocimientos generales en User Interface o Interface de Usuarios, Diseño Gráfico, Usabilidad, Experiencia de Usuario y SEO Técnico/On Page.
Por eso en Intelligenia tenemos un gran programa de formación interna, porque prácticamente todos los integrantes de nuestro equipo (ingenieros, grafistas, comunicación, marketing, ventas, etc.), tienen perfiles multidisciplinares.
El ingeniero Backend
Los backends tienen la “llave” del servidor, y al contrario que los frontend se centran en los datos, como se almacenan y procesan y en definitiva en lo que no se ve. Así como los frontends trabajan con los diseñadores, los backends trabajan más cerca de los Sysadmin (administradores de sistemas) y tienen que tener muy en cuenta temas de optimización, seguridad, rendimiento, concurrencia, escalabilidad... Son muchos los lenguajes que tienen disponibles para el desarrollo de las APIs con las que se comunican los Frontends: Python, Ruby, PHP, Net, Java... Además de los sólidos conocimientos de programación, también tienen que tener conocimientos de gestión de bases de datos.
En las manos de los backends está el futuro de tu plataforma tecnológica, que sea robusta, rápida, escalable, y sobre todo segura, un factor crucial en todo sistema online.
El hecho de que haya surgido la especialización Frontend, les ha permitido a los backends centrarse únicamente en la lógica de la aplicación sin tener que tener en cuenta aspectos de usabilidad, diseño, etcétera. Esto se ha traducido en código de programación web más limpio, más fácil de mantener, más escalable y más robusto.
Existe otro perfil, que es el full-stack, principalmente heredado de como se programaba hace unos años en los que cualquier desarrollador web tenía que saber de todo. A día de hoy se ha reconvertido en un desarrollador relevante siempre y cuando sepa separar mentalmente su parte Frontend de su parte Backend. Estos perfiles son necesarios en proyectos de cierta envergadura, ya que son los que median entre Backend y Frontends, son los que resolverán de forma eficiente procesos en los que haya mucha conexión entre el servidor y la interfaz.
Si lo asemejamos al futbol, el sysadmin es el portero, ese perfil responsable de los sistemas que tiene que estar muy atento a que no pase nada, y si se acerca el peligro, hacer todo lo posible por evitarlo. Los backends son los defensas, todo equipo necesita una defensa férrea, y si tienes una buena defensa podrás estar tranquilo en tus bases. Los Frontends son los delanteros, marcan goles, son muy visibles, lo que hacen gusta mucho, y se les aplaude cuando el proyecto es un éxito. Y como no, para que todo el equipo sea un éxito, necesitamos a los full-stack, que serían esos centrocampistas que saben repartir juego, y saben colaborar muy íntimamente tanto con defensas como con delanteros, y cuando se les necesita pueden venir arriba a marcar un gol, o bajar rápido para construir una defensa impenetrable. Y no podía falta el project manager, que será nuestro entrenador, y que durante el partido estará en la banda hablando con todos, organizando, decidiendo cambios, y gestionando todo lo posible para ganar el partido.
PERFILES QUE PARTICIPAN EN EL post-DESARROLLO TÉCNICO DE UN PROYECTO WEB
Especialista en Marketing Digital
El marketing digital (o marketing online) es un concepto muy amplio, ya que engloba todas aquellas acciones, estrategias y estudios de venta/comercialización y estrategias de comunicación y publicitarias que se ejecutan en los medios y canales de internet: webs y blogs, redes sociales, plataformas de vídeo, foros, etc., que tiene como objeto la mejora de la comercialización de un producto o servicio a través de los canales digitales (internet).
Las técnicas de marketing digital que más incrementarán las ventas en el próximo año 2018 serán:
- Inbound Marketing
- Content Marketing
- Marketing Automation
- Mobile Marketing
- Social Media Marketing
- SEO
- SEM
- Internet de las Cosas
- Big Data
- Weareables
El departamento de marketing digital lo conforman perfiles de como el especialista en marketing digital, el especialista SEO, el especialista SEM, el especialista en Analytics, el Community Manager.
Especialista SEO Off Page
Es el perfil que se encarga de conseguir que una página web aparezca en las primeras posiciones al realizar una consulta determinada en un buscador.
Las técnicas de SEO lo que pretenden es lograr que tu web, tu blog, tus productos, tus servicios o tu marca gane en posicionamiento en los listados naturales orgánicos en los buscadores (no en los espacios de pago por publicidad). Son los resultados que aparecen en la izquierda de la página.
El SEO es probablemente la vía más rentable de captación de tráfico, aunque conlleva grandes esfuerzos y resultados a medio/largo plazo. Sin una estrategia SEO dependerás siempre de inversión para convertir ventas.
Especialista en SEM
El especialista en SEM (Search Engine Marketing) se dedica a definir, elaborar y aplicar campañas de marketing generadas a partir de palabras clave que conducen tráfico hacia un determinado sitio Web. El objetivo es convertir este tráfico en potenciales clientes, ya sea mediante la compra de un producto o servicio online o la realización de alguna acción concreta, como puede ser suscribirse o solicitar información.
Especialista SEO Off Page
Es el perfil que se encarga de conseguir que una página web aparezca en las primeras posiciones al realizar una consulta determinada en un buscador.
Las técnicas de SEO lo que pretenden es lograr que tu web, tu blog, tus productos, tus servicios o tu marca gane en posicionamiento en los listados naturales orgánicos en los buscadores (no en los espacios de pago por publicidad). Son los resultados que aparecen en la izquierda de la página.
"El objetivo de las técnicas SEO es hacer que las webs sean más amigables para los diferentes buscadores existentes y aumentar su visibilidad y las visitas"
El SEO es probablemente la vía más rentable de captación de tráfico, aunque conlleva grandes esfuerzos y resultados a medio/largo plazo. Sin una estrategia SEO dependerás siempre de inversión para convertir ventas.
Especialista en SEM
El especialista en SEM (Search Engine Marketing) se dedica a definir, elaborar y aplicar campañas de marketing generadas a partir de palabras clave que conducen tráfico hacia un determinado sitio Web. El objetivo es convertir este tráfico en potenciales clientes, ya sea mediante la compra de un producto o servicio online o la realización de alguna acción concreta, como puede ser suscribirse o solicitar información.
Se centra en la publicidad en buscadores. Mediante el SEM lo que se intenta es posicionar a una marca entre las primeras opciones que ofrecen los motores cuando el usuario realiza una búsqueda concreta mediante determinadas palabras clave, las cuales están estratégicamente vinculadas con la empresa, y fueron identificadas gracias al trabajo del especialista en SEM.
El especialista en SEM trabaja dentro del departamento de márketing digital y está en coordinación con el equipo de ventas, el especialista en SEO y el especialista de Comunicación.
Experto en Analítica digital
“Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide , no se puede mejorar, lo que no se mejora, se degrada siempre” Lord Kelvin (William Thomson)
El experto en analítica web también está integrado dentro del departamento de marketing online, y se encarga de analizar el comportamiento de los usuarios dentro de la web y en otros canales de comunicación digital como puede ser el blog y las redes sociales. Tiene como objetivo compilar, analizar y estudiar todos los datos que extrae de las distintas plataformas e instrumentos online, para poder diseñar estrategias de posicionamiento de buscadores, reestructurar o reorientar campañas, realizar auditorías web y medir los alcances y los objetivos del site.
Community Manager
El Community Manager es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en Internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca.
Experto legal / Comercio internacional
Además de la tecnología, las leyes de comercio electrónico e internacional se actualizan constantemente. Conflictos con clientes, aduanas, limitaciones de venta por países son sólo algunos de los retos a tratar.
A continuación podrás ver en la siguiente infografía los perfiles prioritarios para que un equipo consiga resultados excepcionales en el desarrollo web y app.
Si en algo puedo ayudarte, estaré encantada de responder cualquier duda o sugerencia que dejes en la zona de comentarios :-D
¡Hasta más post! ;-)
Experto en Analítica digital
“Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide , no se puede mejorar, lo que no se mejora, se degrada siempre” Lord Kelvin (William Thomson)
El experto en analítica web también está integrado dentro del departamento de marketing online, y se encarga de analizar el comportamiento de los usuarios dentro de la web y en otros canales de comunicación digital como puede ser el blog y las redes sociales. Tiene como objetivo compilar, analizar y estudiar todos los datos que extrae de las distintas plataformas e instrumentos online, para poder diseñar estrategias de posicionamiento de buscadores, reestructurar o reorientar campañas, realizar auditorías web y medir los alcances y los objetivos del site.
Community Manager
El Community Manager es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en Internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca.
Experto legal / Comercio internacional
Además de la tecnología, las leyes de comercio electrónico e internacional se actualizan constantemente. Conflictos con clientes, aduanas, limitaciones de venta por países son sólo algunos de los retos a tratar.
A continuación podrás ver en la siguiente infografía los perfiles prioritarios para que un equipo consiga resultados excepcionales en el desarrollo web y app.
Si en algo puedo ayudarte, estaré encantada de responder cualquier duda o sugerencia que dejes en la zona de comentarios :-D
¡Hasta más post! ;-)
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