• Visibilidad. Aunque tu cliente no "esté en internet", suele haber casos en B2B, tu cliente trabaja y/o colabora con otras empresas, con otros clientes, tiene socios, etc., los cuales pueden llegar hasta a ti y conocer más detenidamente quien eres y qué haces, y por tanto es bueno y necesario tener una presencia online, aunque básica, pero constante. 
• Prestigio y prueba social. Tener presencia social incrementa y certifica tu profesionalidad.

Aunque tu cliente no te encuentre vía Internet tú sí que puedes utilizar la red para presentar tus referencias a tu posible cliente.

3 No es el mejor momento para gastar dinero en hacer una página web
Con ese pensamiento nunca lo será, y tu competencia seguirá adelantándote en materia de diferenciación y posicionamiento en internet. Pero yo te pregunto ¿Gastas o Inviertes? Cuando las empresas conocen los grandes beneficios que aporta el estar en internet,  hablan de inversión, no de gasto. Si no inviertes en tu negocio...terminarás cerrando.

4 No confío en las empresas que hacen webs 
(Es que una empresa que hacía webs con la que anteriormente trabajé me ha engañado). Como ocurre en la mayoría de los sectores, el intrusismo está presente. Existen muchas pequeñas empresas que te prometen oro y no es oro todo lo que reluce. Es cierto, todos podemos ser engañados en algún momento de nuestra vida cuando vamos a comprar un producto o a adquirir un servicio, pero para eso debemos informarnos, preguntar (y mucho) a las empresas con las que contactes y después comparar. Las prisas a la hora de elegir un proveedor tecnológico puede salirte caro. Y por favor, no dejes en manos del primo, del sobrino del amigo de tu Director de Ventas (por decir un cargo) que te haga el desarrollo de tu ecommerce.

5 En internet hay mucha competencia
...y to te digo que también en internet hay muchos usuarios a los cuales llamar la atención para que los conviertas en clientes. Te recomiendo que le eches un vistazo a los beneficios que te puede aportar aplicar la Teoría de la Larga Cola a tu comercio.

6 Mi competencia tiene mejores precios
¿Y por qué no explicas bien a tus clientes la calidad de tu producto? Háblales en términos de valor. Por increíble que parezca, muchas personas están dispuestas a pagar más con tal de que la calidad del producto sea mejor.

7 La gente sólo compra por precio
Sí, muchas personas compramos ciertos productos mirando precio. Yo soy una de ellas, pero para otros productos no me centro en el precio, sino que miro conceptos de calidad, marca, etc...me fijo en que la web me genere seguridad. Muchos clientes compran por precio cuando no perciben diferencia,  cuando lo consideran fácilmente sustituible o porque lo ven como más de lo mismo. El antídoto para esto no es enfocarse en el precio si tu producto es más caro que el de tu "competencia", aquí la clave es demostrar el valor que genera tu/s producto/s.

8 No somos competitivos
O tambien..., "Nuestro producto/servicio no es tan bueno"
Tendemos a sobrevalorar lo que ofrece la competencia y a subestimar lo que vendemos nosotros. Si tu empresa va dejando de lado invertir en Transformación Digital, en Branding,  en diferenciación, en marketing online, etc., no podrás llegar a ser nunca competitiva. Serás más de lo mismo.

9 Ya trataremos el año que viene el tema de hacer un Negocio Online.
También hemos escuchado: "Después de las vacaciones" "Es que el año se está terminando y ya no tenemos presupuesto para hacer una web"; que es justamente la siguiente excusa.
Ponte una fecha límite, pero no lo dejes, porque si no...pasarás directamente a la excusa nº 10.

10 No tenemos presupuesto para hacer una Tienda Online
Puede que en los momentos en los que estás no tengas una partida presupuestaria destinada a invertir en crear tu web, pero...

¡Si no estás en internet no existes y muy pronto tampoco podrás vender!

Los consumidores compran cada vez más por internet y las previsiones son que en los próximos años aumentarán aún más las compras online. Si no tienes la versión online de tu tienda, estarás fuera de mercado, y no te voy decir más claramente lo que eso significa.

11 Llegamos tarde a Internet
Y cada día que pase será aún más tarde, pero piensa en positivo y para motivarte te digo, que para el cliente nunca es tarde cuando realmente necesita cubrir una necesidad, resolver algún problema o comprar algo específico.

12 Ya vendemos suficiente en nuestra tienda (física)
Hasta que la gente deje de entrar a tu tienda (física) porque les resulta más cómodo y más rápido comprar a través del móvil mientras está tranquilamente sentado en el sofá de su casa. Cada día aumenta más el número de compras online y ese crecimiento se acelera si lo llevamos a compras online desde terminales móviles. O te pones las pilas o tus ventas físicas irán bajando poco a poco, pero bajarán.

13 No me fío de los pagos online porque puede que me hackeen 
Hoy en día los pagos online a través de pasarelas de pago son muy seguras. Los pagos mediante Tarjeta de crédito o de débito son uno de los métodos más comunes en internet. Podemos diferenciar distintos procedimientos de pago: protocolo SSL, TPV virtual, etc… En muchas ocasiones generan desconfianza en el posible comprador ya que debe facilitar los datos de su tarjeta, sin embargo las entidades financieras generan mecanismos para garantizar la seguridad de los usuarios.

Si ese es el motivo principal para no poner en marcha tu Negocio Online, existen sistemas alternativos de pago online. Son métodos de pago online que no usan directamente la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria. Puede que te suene Paypal, Google Wallet, entre otros. Paypal es uno de los métodos más conocidos y uno de los más seguros, pero tiene una gran desventaja para la empresa en caso de reclamación por parte del comprador. Google Wallet es un monedero virtual que permite al comprador efectuar sus operaciones bancarias con el móvil.

Con esto, lo que te quiero decir que el método de pago no sea tu excusa para no vender online.

14 Mis productos valen muy poco y con los gastos de envíos no me es rentable
Internet ha facilitado muchos de los problemas que antes ocurría en los envíos de productos.

Puedes utilizar un comparador de envíos online para enviar paquetes de manera económica y así no tener la necesidad de poner unos gastos de envío desorbitados o tener miedo de reducir considerablemente los márgenes de beneficio.

¿Qué son los comparadores de envíos online?
Son webs desde las que puedes crear envíos para tus pedidos con algunas de las empresas de transporte más conocidas a precio mucho más reducido que si hubieses realizado una negociación directamente con ellas. 

¿Pero cómo es posible?
Los comparadores de envíos se encargan de negociar buenos precios con las principales empresas de paquetería porque gracias a ellos realizan un montón de envíos, ofreciendo a los usuarios asociados el que se beneficien de obtener precios bajos en los envíos de compras que se hagan a través de tu web.

También puedes trabajar con el carrito de la compra, indicando mensajes como :"Compras superiores a 30€, 40€, 50€ los costes de envío son gratuitos" Este tipo de mensaje suelen ser muy efectivos ya que si una persona está interesada en comprar algunos de los productos que tienes en tu web, seguro que hará un poco de "esfuerzo" para que el pedido le salga "gratis". De esa manera estás matando dos pájaros de un tiro. En primer lugar estás incentivando a que se llene más tu carrito de la compra y segundo, has puesto un mínimo para que los gastos de envío a ti te sean rentables. Lo que tienes que hacer es ver cual es ese coste mínimo que tiene que pedir un usuario para que a ti te cuadren los márgenes. 

15 No tenemos tiempo para embalar los pedidos
No te creas que tan solo teniendo una Tienda Online te van a empezar a llover los pedidos y vas a pasar todo el día embalando pedidos. Para conseguir que te vean en internet tienes que poner en marcha, aparte de tener tu tienda online, un plan de marketing y comunicación online. Así que el imaginarte embalando pedidos sin parar no sea la excusa que te pongas para no vender online.

Los consumidores compran cada día más a través de internet y el futuro más cercano prevé que en los próximos años aumentará aún más las compras online y aún más a través de dispositivos móviles.

¡Hasta más post! ;-)