Qué es el long tail
En español denominado Larga Cola, esta expresión la popularizó Chris Anderson en un artículo que escribió para la revista Wired en octubre de 2004, para describir para describir tipos de negocios y modelos económicos tales como Amazon o Netflix. Anderson desarrolló este concepto en su libro: The Long Tail: Why the Future of Business Is Selling Less of More.La Teoría de la Larga Cola desmitifica modelos tradicionales que se centraban en que los productos que se deben vender son los que tienen mayor rotación.En algunos sectores más del 60% de las ventas se originan con productos específicos, productos que se encuentran al final de la loca (productos Long Tail). Es decir, son productos de nicho que aparentemente no cuentan con una gran demanda porque son muy concretos, pero gracias a su especificidad, llegan a un gran porcentaje de público que tienen necesidades concretas/específicas, y que sumados pueden llegar a abarcar una gran porción de un mercado.
Hace un tiempo, que una empresa tuviese dentro de su catálogo de productos, artículos específicos, solía generarles ciertos problemas y cuellos de botella relacionados con el espacio de almacenaje por su baja rotación, limitaciones de envío internacionales donde los costes eran elevados, etc., cuestionarse si comercializar o no esos productos, perdiendo así un volumen interesante de clientes que al ser tan específicos (su “población” es menor a nivel local, pero mayor a nivel mundial) son clientes que están buscando esos productos, teniendo un alto porcentaje de compra final.
Por el contrario, hoy en día internet ha minimizado los problemas de envíos, tiempos, costes, etc.,.
Muchas empresas se han centrado en vender sólo productos específicos como la empresa… Otras empresas como Amazon se han hecho grandes y fuertes centrándose en el principio de vender pocas unidades de un gran número de referencias obteniendo así grandes beneficios, dado que estos nichos de mercado son ahora alcanzables gracias a internet.
Anderson explica cómo las industrias de los libros, de la música o el cine, han mejorado sus resultados gracias a la venta Long Tail por internet.
La Teoría de la Larga cola se suele representar con la imagen de un dinosaurio, donde la cabeza hace referencia a aquellos productos que concentran los mayores volúmenes de ventas y la cola representa aquellos productos de nicho que si bien no se venden en grandes cantidades, de manera conjunta o vistos como un todo, pueden generar resultados representativos, teniendo en cuenta que el tamaño del área perteneciente a esta zona puede superar la de la cabeza. Juntas, la cabeza y la cola determinan el tamaño del mercado.
Lo interesante y novedoso del concepto de Long tail es que los mercados pueden ser lo suficientemente amplios y rentables como para dar cabida a gran cantidad de jugadores, enfocados en servir una variedad de nichos antes desatendidos por los generalistas.
Chris Anderson explica que "La teoría Long Tail sostiene que nuestra cultura y economía está pasando de estar concentrada en un número pequeño de 'éxitos' (productos y mercados de amplia aceptación) en la cima de la curva de demanda, a dedicarse a una enorme cantidad de nichos especializados en la cola"
Anderson también dice que a través de internet se puede llegar a segmentos de mercado tradicionalmente desperdiciados por las empresas en su afán de llegar al público masivo. “Detrás de ese foco en el que se concentraron las empresas durante el siglo XX hay una larga cola aún por explorar y que puede dejar tantos o más beneficios que el modelo tradicional”.
Por ejemplo, el portal de comercio electrónico Amazon obtiene el 50% de sus ingresos de la venta de libros a partir de títulos que no son las habituales superventas.
¿Por qué la gente compra en Amazon? Por diferentes motivos:
Porque pueden conseguir ciertos productos específicos que no encuentra en otras tiendas online, y menos en una tienda física.
Por sus precios competitivos consecuencia directa de sus bajos costes de almacenaje. Dicha reducción de costes sólo es posible a través de su modelo de negocio en Internet basado en el Long Tail.
Amazon no nació como el “gran monstruo” comercial (en el buen sentido de la palabra) que es ahora, pero desde el principio se postuló en la venta de productos de larga cola y eso hizo diferenciarse rápidamente.
Internet ha permitido que muchas empresas aprovechen los beneficios del Long Tail. Para poder llevar a cabo esta teoría es necesario tener un amplio catálogo de artículos para vender. El tener productos considerados como “raros”, yo prefiero llamarlos específicos, es necesario tener existencias y eso implica tener espacio.
Para una tienda física el tener una amplia gama de productos es sinónimo de mayores costes de almacenamiento. Para un portal Web los costes de almacenamiento rara vez crecen en grandes proporciones con el aumento del stock de productos. ¡Adiós a las limitaciones de espacio de una tienda física!.
La promoción en los buscadores tiene como objetivo que un sitio Web reciba el mayor número de visitas de usuarios que utilizan los buscadores a través del uso de palabras clave para buscar una determinada información.
Imagina que tu web atrae tráfico a través de 50.000 palabras o keywords, pero nos vamos a centrar en las 50 keywords que generan más visitas.
Imagina que esas 50 palabras clave representa el 20% del tráfico total de tu web, y que el 80% del tráfico restante corresponde a términos con un número muy reducido de búsquedas.
Es decir, que la mayoría del trafico que atrae tu web viene de palabras clave que no sabes cuales son, no conoces, y por tanto no las tienes analizadas. A esos términos los llamamos Keywords Long Tail, que son búsquedas de palabras de términos más específicos que por sí solos generan poco tráfico, pero que en conjunto son las que atraen el mayor volumen de visitas a tu web.
Lo más interesante de este fenómeno es que la tasa de conversión visita/cliente de las palabras raras o específicas es mucho mayor que la tasa de conversión de las palabras populares.
Para nada pienses que te estoy diciendo que dejes de vender productos genéricos, más populares por su alta demanda. Para nada. Lo que te estoy comentando es que dependiendo del sector, la Teoría de la Larga cola ha hecho que negocios online triunfen y que páginas web se posicionen mejor en los buscadores gracias a la aplicación de esta teoría a su SEO.
Si en algo puedo ayudarte, estaré encantada de responder cualquier duda o sugerencia que dejes en la zona de comentarios :-D
La Teoría de la Larga cola se suele representar con la imagen de un dinosaurio, donde la cabeza hace referencia a aquellos productos que concentran los mayores volúmenes de ventas y la cola representa aquellos productos de nicho que si bien no se venden en grandes cantidades, de manera conjunta o vistos como un todo, pueden generar resultados representativos, teniendo en cuenta que el tamaño del área perteneciente a esta zona puede superar la de la cabeza. Juntas, la cabeza y la cola determinan el tamaño del mercado.
Lo interesante y novedoso del concepto de Long tail es que los mercados pueden ser lo suficientemente amplios y rentables como para dar cabida a gran cantidad de jugadores, enfocados en servir una variedad de nichos antes desatendidos por los generalistas.
El Long Tail en el comercio electrónico
Supongamos que tenemos una tienda online que vende Discos de Vinilo. Dicha tienda online tiene 5000 discos que corresponden a 1000 títulos diferentes. Imagina que las ventas diarias son 100 discos, de los cuales, 60 son de los TopNovedades y los otros 40 están distribuidos ediciones especiales, ediciones limitadas, LPs, cantautores, es decir, discos no tan conocidos. El Long Tail invita a identificar esos 40 títulos raros que originaron la otra mitad de las ventas.
Chris Anderson explica que "La teoría Long Tail sostiene que nuestra cultura y economía está pasando de estar concentrada en un número pequeño de 'éxitos' (productos y mercados de amplia aceptación) en la cima de la curva de demanda, a dedicarse a una enorme cantidad de nichos especializados en la cola"
Anderson también dice que a través de internet se puede llegar a segmentos de mercado tradicionalmente desperdiciados por las empresas en su afán de llegar al público masivo. “Detrás de ese foco en el que se concentraron las empresas durante el siglo XX hay una larga cola aún por explorar y que puede dejar tantos o más beneficios que el modelo tradicional”.
Internet marca el fin de una era de éxitos en masa y el inicio de los nichos especializados.
Por ejemplo, el portal de comercio electrónico Amazon obtiene el 50% de sus ingresos de la venta de libros a partir de títulos que no son las habituales superventas.
¿Por qué la gente compra en Amazon? Por diferentes motivos:
Porque pueden conseguir ciertos productos específicos que no encuentra en otras tiendas online, y menos en una tienda física.
Por sus precios competitivos consecuencia directa de sus bajos costes de almacenaje. Dicha reducción de costes sólo es posible a través de su modelo de negocio en Internet basado en el Long Tail.
Amazon no nació como el “gran monstruo” comercial (en el buen sentido de la palabra) que es ahora, pero desde el principio se postuló en la venta de productos de larga cola y eso hizo diferenciarse rápidamente.
Internet ha permitido que muchas empresas aprovechen los beneficios del Long Tail. Para poder llevar a cabo esta teoría es necesario tener un amplio catálogo de artículos para vender. El tener productos considerados como “raros”, yo prefiero llamarlos específicos, es necesario tener existencias y eso implica tener espacio.
Para una tienda física el tener una amplia gama de productos es sinónimo de mayores costes de almacenamiento. Para un portal Web los costes de almacenamiento rara vez crecen en grandes proporciones con el aumento del stock de productos. ¡Adiós a las limitaciones de espacio de una tienda física!.
El Long Tail en el Posicionamiento en Buscadores
La teoría de la larga cola actualmente se aplica al Posicionamiento en Buscadores (SEO) como Google, Yahoo.La promoción en los buscadores tiene como objetivo que un sitio Web reciba el mayor número de visitas de usuarios que utilizan los buscadores a través del uso de palabras clave para buscar una determinada información.
Imagina que tu web atrae tráfico a través de 50.000 palabras o keywords, pero nos vamos a centrar en las 50 keywords que generan más visitas.
Imagina que esas 50 palabras clave representa el 20% del tráfico total de tu web, y que el 80% del tráfico restante corresponde a términos con un número muy reducido de búsquedas.
Es decir, que la mayoría del trafico que atrae tu web viene de palabras clave que no sabes cuales son, no conoces, y por tanto no las tienes analizadas. A esos términos los llamamos Keywords Long Tail, que son búsquedas de palabras de términos más específicos que por sí solos generan poco tráfico, pero que en conjunto son las que atraen el mayor volumen de visitas a tu web.
Lo más interesante de este fenómeno es que la tasa de conversión visita/cliente de las palabras raras o específicas es mucho mayor que la tasa de conversión de las palabras populares.
Para nada pienses que te estoy diciendo que dejes de vender productos genéricos, más populares por su alta demanda. Para nada. Lo que te estoy comentando es que dependiendo del sector, la Teoría de la Larga cola ha hecho que negocios online triunfen y que páginas web se posicionen mejor en los buscadores gracias a la aplicación de esta teoría a su SEO.
Si en algo puedo ayudarte, estaré encantada de responder cualquier duda o sugerencia que dejes en la zona de comentarios :-D
¡Hasta más post! ;-)
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