El día a día de todo Community Manager está medido al 100% gracias al llamado Plan de Social Media Marketing, del cual ya os hablamos en uno de nuestros post anteriores y que, a grandes rasgos, podemos definirlo como el documento que planteamos con cada uno de nuestros clientes para dejar constancia de la estrategia en medios digitales que vamos a seguir en base a; los objetivos a tener en cuenta, los canales que se van a utilizar, el tipo de contenido...
Deteniéndonos un poco en el tema de la estrategia, son muchos los aspectos que tenemos que tener en cuenta para configurarla de forma acertada en función del tipo de empresa o usuario que quiera aventurarse en esto de la "presencia online". No obstante, bajo nuestro punto de vista, uno de los factores más importantes, por no decir el que más, es el contenido (por algo es definido por la gran mayoría de los expertos como "el rey" de Internet, sobretodo en cuanto a temas de posicionamiento y captación del usuario se refiere).
Como hemos comentado anteriormente, todo depende muchísimo del tipo de empresa o cliente con el que estemos tratando, de los objetivos que quiera llevar a cabo y de un sinfín de cosas más, pero, en lo que se refiere a una estrategia de contenido en las distintas redes sociales en las que se participe, la regla de oro universal es compartir una combinación de contenido propio con contenido de terceros (ojo, siempre y cuando sean de la temática o temáticas acordes a nuestro sector o estrategia), y es aquí donde entra en juego nuestro post de hoy.
¿Cómo puedo encontrar contenido de calidad?
¿Qué aspectos tengo que tener en cuenta?
¿Existe alguna herramienta que pueda ayudarme en tal labor?
¡Bienvenidos al mundo de la Curación de Contenidos
o Content Curator! :)
Para los que aún no estéis familiarizados con este concepto, ya os adelanto que la curación de contenidos es la búsqueda en el medio online de todos aquellos post, noticias o imágenes que puedan ser de interés para mi público objetivo. Su fin principal: encontrar todo aquel contenido que sea capaz de captar un "retuit", un "me gusta" o algún tipo de interacción por parte de nuestro usuario en cada una de las distintas redes sociales en las que tengamos un perfil abierto.
Ni que decir queda que siempre que sea contenido de terceros (excepto en alguna clara ocasión en la que suscite un gran interés) queda prohibida la duplicidad entre los distintos medios digitales, por lo que la tarea de encontrar contenido adaptado a cada una de las redes sociales y sin repetir, se hace cada vez más arduo y pesado.
Pero... ¿Existe algún proceso para llevar a cabo la Curación de Contenidos con total éxito?
Pues... estamos de suerte ;)
Todo proceso tiene unos pasos o medidas a tener en cuenta para intentar, dentro de lo posible, realizar su desarrollo de la forma más amena y disciplinada posible, y, el Content Curator no iba a ser menos.
De esta manera os aseguraréis de tener lo mejor de lo mejor ;)
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Deteniéndonos un poco en el tema de la estrategia, son muchos los aspectos que tenemos que tener en cuenta para configurarla de forma acertada en función del tipo de empresa o usuario que quiera aventurarse en esto de la "presencia online". No obstante, bajo nuestro punto de vista, uno de los factores más importantes, por no decir el que más, es el contenido (por algo es definido por la gran mayoría de los expertos como "el rey" de Internet, sobretodo en cuanto a temas de posicionamiento y captación del usuario se refiere).
Como hemos comentado anteriormente, todo depende muchísimo del tipo de empresa o cliente con el que estemos tratando, de los objetivos que quiera llevar a cabo y de un sinfín de cosas más, pero, en lo que se refiere a una estrategia de contenido en las distintas redes sociales en las que se participe, la regla de oro universal es compartir una combinación de contenido propio con contenido de terceros (ojo, siempre y cuando sean de la temática o temáticas acordes a nuestro sector o estrategia), y es aquí donde entra en juego nuestro post de hoy.
¿Cómo puedo encontrar contenido de calidad?
¿Qué aspectos tengo que tener en cuenta?
¿Existe alguna herramienta que pueda ayudarme en tal labor?
¡Bienvenidos al mundo de la Curación de Contenidos
o Content Curator! :)
Para los que aún no estéis familiarizados con este concepto, ya os adelanto que la curación de contenidos es la búsqueda en el medio online de todos aquellos post, noticias o imágenes que puedan ser de interés para mi público objetivo. Su fin principal: encontrar todo aquel contenido que sea capaz de captar un "retuit", un "me gusta" o algún tipo de interacción por parte de nuestro usuario en cada una de las distintas redes sociales en las que tengamos un perfil abierto.
Ni que decir queda que siempre que sea contenido de terceros (excepto en alguna clara ocasión en la que suscite un gran interés) queda prohibida la duplicidad entre los distintos medios digitales, por lo que la tarea de encontrar contenido adaptado a cada una de las redes sociales y sin repetir, se hace cada vez más arduo y pesado.
Pero... ¿Existe algún proceso para llevar a cabo la Curación de Contenidos con total éxito?
Pues... estamos de suerte ;)
Proceso para una curación de contenidos eficaz
Todo proceso tiene unos pasos o medidas a tener en cuenta para intentar, dentro de lo posible, realizar su desarrollo de la forma más amena y disciplinada posible, y, el Content Curator no iba a ser menos.
1. Ponte en situación
Y es que no deberías empezar sin antes conocer previamente algunos aspectos claves de tu cliente; como, a que se dedica, que temáticas son las más adecuadas para compartir en sus perfiles sociales, cuál es el estado de su reputación online, el tipo de usuario al que va dirigido junto con las necesidades que ostentan, el estado de sus redes sociales, si cuentan con una comunidad online...
Una vez que tengas claro el concepto que se busca y a quien te diriges podrás ponerte manos a la obra.
2. Investigación previa
Una vez que conocemos las temáticas acordes con nuestro cliente y las características de nuestro público objetivo, podremos hacernos una ligera idea del tipo de contenido a compartir y llegará la hora de investigar, es decir, navegar por la red en busca y captura de sitios online que contengan contenidos de calidad con la frecuencia que necesitamos (factor muy pero que muy importante).
Blogs, cuentas de redes sociales de otras empresas, hashtags... todo es poco para empezar, y ser almacenado a la espera de tener suficientes fuentes que tener en cuenta.
3. Criba
Aunque encontremos todas las fuentes de información del mundo, desgraciadamente no todas nos van a servir en nuestro propósito, por ello, os recomendamos que fijéis una lista con las características o requisitos mínimos que debe tener el contenido encontrado (como pueden ser la calidad de la redacción, los recursos en los que se apoya...) y seguidamente, realizar una criba.De esta manera os aseguraréis de tener lo mejor de lo mejor ;)
4. Planificación
Una vez tenemos ya seleccionadas las distintas fuentes de información de las que vamos a sacar el contenido, viene el momento de la planificación, en la cual decidiremos que temáticas publicar, cómo, cuándo y donde, todo esto siguiendo muy de cerca el calendario de publicaciones acordado y llevado a cabo en nuestro Plan de Social Media Marketing.
Como consejo, os recomendamos que tengáis un timeline variado, que no se haga pesado. Publicad (dentro de las temáticas permitidas) contenidos de actualidad de diferentes blogs, y que traten de temas distintos, ya que la monotonía puede llegar a aburrir a nuestro usuario.
5. Apoya tu contenido compartido
El hecho de que este contenido pertenezca a terceras personas no quiere decir que no podamos "adornarlo" un poco, y como en numerosas ocasiones decimos... "una imagen vale más que mil palabras" y quizás un contenido muy interesante pero poco atractivo puede convertirse en un foco de consultas por parte de tu usuario con una imagen bien bonita que llame la atención.
Ahora... que las palabras también tienen su atractivo, y en el caso de que el contenido que estemos utilizando cuente con apoyo gráfico, quizás un mensaje de difusión atractivo dé en el clavo para convertirse en todo un "gancho" para nuestro usuario.
¿Mucho trabajo verdad?
Pero... que no se alteren las masas... porque como bien dice el dicho: "Quien algo quiere, algo le cuesta" y no os hacéis una idea de todos los beneficios que el Content Curator puede ofrecernos.
¿Quieres descubrirlos? ;)
5 Beneficios de la Curación de Contenidos
Una parte fundamental de la búsqueda de contenidos, es que una vez encontrados, tenemos que asegurarnos de que de verdad "son lo que aparentan ser". El hecho de leer, profundizar en el blog en el que hemos encontrado dicho contenido para comprobar su veracidad e indagar en otros post o artículos del mismo, hace que se comiencen a generar ideas sobre posibles post o contenidos propios que puedan llevarse a cabo.
2. Ayuda al aumento de la comunidad online
Tanto de seguidores que buscan contenido de las temáticas que compartes, como de los propios usuarios o empresas de las que difundes contenido. Y es que... la difusión se agradece ;)
3. Percepción de estar siempre actualizado y seguir las últimas tendencias
Y es que si compartimos contenido que llame la atención, de calidad y encima actualizado le estaremos dando un plus a este aspecto de nuestra notoriedad de marca.
4. Mayor notoriedad SEO
No es un misterio que todo influye en SEO, incluyendo por ejemplo la eficacia más que comprobada de los tweets o publicaciones de nuestro twitter. Todo ello debido al aumento de enlaces externos y a las menciones en redes sociales que comenzamos a tener una vez que nos adentramos en el mundillo de la curación de contenidos.
5. Diferénciate de la competencia
Si generas y compartes contenido de calidad es más que probable que puedas posicionarte como un referente en tu sector. Este hecho mejorará tu imagen de marca al aportar un valor adicional a tu usuario, lo que te diferenciará de tu competencia.
Merece la pena ¿Verdad?
No obstante, "cada maestrillo tiene su librillo" y todo buen profesional del marketing tiene sus trucos y herramientas para hacer fácil lo imposible :)
Herramientas de Curación de Contenidos
Podemos distinguir entre distintos tipos de herramientas a la hora de desarrollar nuestra estrategia de contenidos. El objetivo fundamental es ahorrar tiempo y no complicarse demasiado teniendo en cuenta la cantidad de pasos que hay que seguir (y que os hemos contado anteriormente).
Como siempre, ya sabéis que nos gusta recomendar con conocimiento de causa y es por ello que os vamos a hablar de herramientas que utilizamos o que hemos utilizado a lo largo de nuestro recorrido en social media.
Comenzamos con las herramientas de búsqueda de contenidos con las que nos será mucho más fácil encontrar y almacenar fuentes de información de las distintas temáticas. Las que solemos utilizar en nuestro día a día son las siguientes:
Feedly
Esta herramienta simplemente es una maravilla. Nos permite tanto buscar contenido por temáticas como almacenarlo. No tiene límites y es la mar de ordenada, ya que permite clasificar todo por carpetas o secciones. Tiene la opción de enviar avisos cada vez que haya contenido nuevo disponible, y como todas las herramientas, posee tanto versión free como premium, pero, ya os decimos que la versión gratuita (por lo menos para empezar) es más que competente.
Navegando, navegando... puedes encontrar contenido muy interesante, pero ¿Y si no quieres publicarlo ahora o quieres detenerte a leerlo a conciencia?
Te presento a Pocket, una aplicación de Chrome y Google Play en la que puedes guardar y organizar todo el contenido que encuentres, pero, eso no es todo, porque también podrás recomendarlo, descubrir más artículos que estén relacionados con las temáticas o blogs que has almacenado... y lo más importante... ¡Free!
Evernote
Esta app (disponible tanto como extensión de Chrome para pc como en app móvil) sirve para un sinfín de tareas. Desde recopilar contenido, hasta utilizarla como agenda para apuntar cualquier idea que se te venga a la cabeza.
Es ideal para recopilar todo tipo de información, organizarla y posteriormente seleccionarla. Tiene tanto cuenta free como cuenta de pago.
Continuamos con las herramientas de planificación de contenido, y como siempre decimos en este tema... hay gustos como colores.
Nosotros hemos tenido la oportunidad de probar las dos más famosas que existen en la actualidad: Hootsuite y Buffer, tanto en su versión free como premium (este último dentro de los paquetes que más encajaban con respecto a nuestra gestión de cuentas) y como este tema causa tanta polémica ya nos encargamos en su día de escribir este post de aquí con las ventajas e inconvenientes de cada una de ellas, para que puedas elegir la que más te guste con toda la información sobre la mesa :)
Por último pero no menos importante, vamos con las herramientas de apoyo al contenido, osea las más gráficas, y a nos ser que seáis todos unos expertos en diseño gráfico y en programas como Adobe Ilustrator, Photoshop o Indesign... las vais a agradecer muy mucho.
Y comenzamos con una herramienta que nos encanta y esa es...
Canva
Ya hablamos de ella en el post de herramientas para realizar infografías, y la verdad es que no puede molar más. Desde cabeceras de blog, medidas para todas las redes sociales, infografías... si no eres un experto, sin duda es tu salvación porque la calidad es más que impresionante. Y lo mejor de todo... desde hace bien poquito en Español (sobretodo para aquellos que aún están soltándose con el inglés) ;)
PicMonkey
Si conoces las medidas necesarias para que tus imágenes estén más que optimizadas en tus redes sociales (os las dejamos por aquí) esta herramienta es la tuya, sobretodo por la cantidad de efectos y filtros de los que dispone si lo que quieres es retocar una imagen como todo un experto.
BeFunky
Muy parecida a la anterior, quizás la más recomendada para comenzar con el retoque fotográfico puro y duro.
Y hasta aquí nuestro post de hoy.
Esperamos que os haya servido de mucha ayuda y sobretodo que nos comentéis todas vuestras dudas, experiencias con las herramientas que os hemos comentado o alguna que otra sugerencia, que nunca viene mal ;)
Y como ya sabéis, no me puedo despedir sin recordaros que... El saber se comparte :)
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