La clave de este tipo de negocio es que la venta va ligada a la disponibilidad en un intervalo temporal, y que un slot de tiempo no vendido, es un slot perdido. Veamos en detalle ambas cosas:

1. Disponibilidad: Si ya hemos vendido un masaje para  el día 5 de 16:00 a 17:00, ya no podemos vender ningún otro para ese rango horario, por tanto el stock de venta es muy grande, ya que cada día puedo vender por ejemplo 8 servicios, y se venden de forma indefinida. Pero a la par que el stock es ilimitado en cantidad, debe muy restrictivo en cuanto al momento de disfrutar del mismo.

2. Huecos no vendidos: Si no tenemos a nadie en nuestro centro de masajes de 10:00 a 11:00, ese hueco no puedo guardármelo y venderlo en otro momento, ya que en cuanto pasa, se ha perdido. Así que a diferencia de un negocio que vende productos, aquí los "productos" que no se van vendiendo, desaparecen.

El Negocio Online y una buena estrategia de Marketing puede ayudar mucho en este modelo, ya que puede venderse todo online, de forma que se rellena la agenda de trabajo de forma automática y se cobra de forma automática, pudiendo así dedicar nuestro tiempo a lo que mejor sabemos hacer: dar el servicio. Y reducimos el tiempo dedicado a gestionar la agenda y los pagos.

Y no solo eso, sino que el sistema podría generar ofertas o descuentos cuando se prevé que se va a generar un hueco, para evitar que se genere. Por ejemplo, si son las 9:00 y hay un hueco de 12:00 a 13:00, ya va a ser dífícil que alguien lo ocupe, así que podría generarse un descuento del 40% para esa sesión y enviarse automáticamente a los clientes que no han venido desde hace más de un mes. De esta forma podemos rellenar ese hueco, y es mucho mejor un 60% del precio, que nada. Y todo esto se haría de forma automática sin nosotros darnos cuenta.

Una muy buena aproximación en este modelo de negocio es la de ir de menos a más dependiendo de la inversión que podamos destinar a crear esta línea de negocio, por ejemplo:

• Comenzamos con un simple formulario de contacto para solicitar la cita, donde indicamos nuestras preferencias. Esto llega por correo al profesional, y a última hora del día, o primera hora de la mañana, asigna citas y va respondiendo solicitudes. De esta forma agiliza la tarea.
• En un segundo paso podemos volcar a principios de semana la disponibilidad para las reservas online, y permitir que el cliente seleccione su cita, quedando ésta bloqueada y haciendo el pago online.
• Un tercer paso sería tener toda la agenda en el sistema online, de forma que todas las citas se gestionan por la plataforma.
• En cuarto lugar podríamos comenzar a introducir envío de descuentos de forma manual para rellenar huecos.
• Si el paso anterior ha sido un éxito, ya podremos hacer que sea el sistema el que envíe esas notificaciones de oferta.