¿Se pueden atraer clientes a tu ecommerce? Sí ¡claro! pero para ello hay que ser cuidadoso con el SEO, el SEM y otras cuestiones como ya vimos en el post "Haz despegar tu Tienda Online"
Este es el segundo post de cinco:
- 10 claves SEO para atraer clientes a tu Tienda Online
- 10 claves SEM para atraer clientes a tu Tienda Online
- 10 claves para convertir las visitas de tu web en clientes
- 10 claves para que los clientes compren
- 10 claves para fidelizar a través de email marketing
Hoy veremos las 10 claves SEM para atraer visitantes a tu tienda online:
1
Es necesario investigar si tu/s público/s está/n en Adwords, en Facebook, Twitter, Linkeding, en directorios verticales, Youtube, etc.,...
Cuando tengas claro dónde se encuentra tu público te será más fácil definir los medios, las campañas y las inversiones.
2
Busca si tu público está en Search, Display, Shopping o Remarketing
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Evalúa tu coste por conversiónNo por tener muchas visitas en tu tienda online tras realizar una campaña de publicidad se puede considerar que ha sido exitosa.
Debes tener información real para determinar dicha cuestión. Para ello monta un deashboard en Analytics donde podrás ver datos como el coste, las ventas, el coste por venta, el coste de venta por cada uno de los anuncios, las keywords, etc.
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No te confundas con el coste por ventaEl coste por venta no es que hayas invertido 100€ y hayas facturado 300€. Es determinar el beneficio que ha aportado esos 100€, ya que hay que imputar los gastos de devoluciones, los impuestos, el coste de estocajes inmobilizados, etc., mientras esperas que se realicen los pedidos y te los paguen.
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¿Crees que puedes hacer un ejercicio de visualización y pensar si tu cliente realizará compra recurrente o sólo realizará una venta? De cara a establecer un coste por clic (en una campaña concreta de SEM), piensa si el cliente va a tener recurrencia o realizará sólo una compra. Dependiendo de la conclusión que saques podrá establecer un coste por clic o un coste por adquisición máximo.
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Crea tus campañas Adwords en un centro de clientesAsí podrás organizar y analizar las campañas y los grupos de anuncios más fácil y eficazmente. En el centro de clientes podrás administrar varias cuentas de adwords en un mismo panel utilizando los mismos datos para acceder a las diferentes cuentas que tengas. También podrás generar informes de varias cuentas a la vea, podrás programar tareas personalizadas a nivel de cuenta, de campaña, de grupos de anuncios, por palabras, etc...
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Ajusta los costes por click tanto en franjas horarias como en dispositivosEn adwords, utiliza las dimensiones de Adwords y el cruce de datos con analytics para ajustar los costes por clic tanto en franjas horarias como en los diferentes dispositivos. Las dimensiones de Adwords te permitirán saber datos de clics y conversiones en franjas horarias, dispositivos y localización geográfica para poder decantar mejor las inversiones.
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Estructura las campañas manteniendo las taxonomías de la webAsí podrás segmentar y medir mejor las categorías de productos que funcionan, podrás medir las palabras clave, y determinar el retorno de inversión (ROI).
9
Estructura las campañas de Google Shoping por categoríasSi no lo haces analizarás datos en "bruto" de cuánto han convertido tus anuncios, pero no obtendrás datos de qué categorías son las que venden, por lo que no podrás priorizar tus inversiones.
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Las landing a las que dirijas a los usuarios deben ser perfectas
Esto es igual de importante o más que los propios anuncios. Además, el nivel de calidad y el Ad Rank en general, van a estar supeditados a lo que se encuentren los usuarios cuando cliquen en tu anuncio, o sea, es un aspecto importantísimo para posicionar tu anuncio y sobre todo para conseguir que los usuarios conviertan y si es posible, que vuelvan, que es de lo que se trata.
De nada sirve tener un anuncio increíblemente bueno, si diriges a los usuarios una landing mal hecha.
Pero...¿qué es una landing Page? No te preocupes, pincha AQUÍ para saber un poco más sobre qué es una Landing Page y para qué finalidades SEM te puede servir. De nada sirve tener un anuncio increíblemente bueno, si diriges a los usuarios una landing mal hecha.
Si en algo puedo ayudarte, estaré encantada de responder cualquier duda o sugerencia que dejes en la zona de comentarios :-D
¡Hasta más post! ;-)
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