Por ello, en nuestra pregunta del mes de hoy, vamos a tratar una de las modalidades que más se ha abierto paso en estos últimos años, el Mobile Marketing. Y es que amigos mios, ya hemos comentado en numerosas ocasiones que el mundo mobile está que arde y más aún cuando 9 de cada 10 usuarios de Internet disponen de un smartphone que utilizan absolutamente para todo.
Pero... ¿Que es el Mobile Marketing?
No podíamos comenzar este post sin antes mencionar en qué consiste en sí este tipo de marketing, y como bien su palabra indica, se trata nada más y nada menos que de un conjunto de estrategias, técnicas y formatos cuyo fin principal es promocionar productos y servicios de forma óptima, utilizando los distintos dispositivos móviles existentes como vía de comunicación.
Una vez dicho esto, si quieres saber aún más sobre esta tendencia estas de suerte, porque hoy os vamos a mostrar 10 tips esenciales para que te convierteas en todo un experto ;) ¡Comenzamos!
10 tips esenciales para convertirte en todo un experto del Mobile Marketing
1. Nada de PC o Portatil
Si quieres dedicarte a este mundillo mobile vas a tener que dejar a un lado tu viejo pc y adaptar parte de los conocimientos de marketing online que conoces al "usuario móvil". Y es que en este mundillo... las cosas no funcionan igual, por lo que coge tu smartphone y piensa en que te gustaría ver en él si fueras tu propio target.
Si esto te resulta algo difícil también puedes consultar en este enlace algunas de las campañas más exitosas para coger ideas ;)
2. Nuestra majestad: El contenido
Ya hemos comentado en algunas ocasiones que el contenido debe ser el rey de cualquier site y en esta ocasión además de cumplir con los estándares de calidad esperados, deben estar adaptados a los dispositivos móviles pero... ¿De que manera?
Normalmente los usuarios suelen invertir un tiempo considerable en leer un artículo a través del ordenador, ya que no les importa obtener complejidad o extensión en sus resultados, sin embargo, cuando se trata de navegar desde un dispositivo móvil el usuario suele esperar encontrar contenido mucho más corto, conciso y sobretodo visual e impactante.
3. Apuesta por la personalización
El propósito de cualquier tipo de marketing es llamar la atención de nuestro target, y que mejor manera que destacando sobre la competencia a través de la centralización de una temática o nicho de mercado concreto. Cuanto más consigas centrarte en un tema específico, mejores resultados podrás obtener ;)
4. Campañas de Marketing Mobile
Es fundamental conocer al cliente al detalle para poder enfocar nuestra estrategia lo máximo posible, en base a las numerosas técnicas de marketing mobile existentes.
SMS, QR, Passbook... son algunas de las cuales deberemos conocer al detalle para asi poder valorar las ventajas e inconvenientes que ofrecen de cara a la táctica escogida.
5. Diseño responsive
Ni que decir queda que si hablamos de Marketing Mobile, nuestro contenido debe estar adaptado a cualquier dispositivo móvil ya sea a través de una app o en forma de web responsive, es decir, ofreciendo una visualización completa de una misma página en distintas plataformas móviles.
6. La implementación de AVO
Si finalmente nos decantamos por el desarrollo de una app como herramienta para llevar a cabo nuestra estrategia de mobile marketing, tendremos que tener en cuenta la implantación del proceso AVO (App Visibility Optimization), que a grandes rasgos se trata de combinar la ya conocida técnica ASO (App Store Optimization) con un poquito de indexación.
Así obtendremos como resultado un conjunto de técnicas que correctamente aplicadas, permiten mejorar la visibilidad de una aplicación móvil IOS/Android generando tráfico orgánico y consiguiendo que nuestra app alcance las primeras posiciones de los respectivos "stores".
Si tenemos en cuenta que al rededor del 70% de los usuarios que utilizan el smartphone diariamente descargan dichas aplicaciones a través de esta vía ni que decir queda la importancia que debemos prestar a este apartado.
7. La importancia de la Geolocalización
¿Tu negocio dispone de tienda física? Entonces estas de suerte, porque gracias al uso de plataformas de geolocalización (herramientas de reconocimiento automático de una ubicación geográfica concreta) podrás facilitar el posicionamiento local de tu site responsive o app.
Y como bien estaréis viendo, todo suma, y los pequeños detalles también cuenta en esto del marketing mobile ;)
8. Satisfacción por parte de los usuarios
Encuestas online, test de usabilidad... existen un sinfín de técnicas que nos permitirán mejorar nuestra app o web responsive, pero ni que decir queda que las más importantes son las que traen consigo una opinión directa de nuestro usuario.
Controlar de alguna manera el nivel de satisfacción de nuestros potenciales clientes es fundamental a la hora de conocer si todos los esfuerzos realizados están dando sus frutos.
9. Email Marketing Mobile
Entre las numerosas estrategias que podemos implantar para potenciar la difusión y alcance de nuestro target, encontramos el email marketing mobile.
Y es que a estas alturas... ¿Quien no lee sus correos electrónicos mientras va en el bus o tiene un descanso en la oficina a través de sus smartphones?
Esta técnica acogida del Marketing Online, puede resultar muy útil para la captación y fidelización de los clientes (siempre y cuando sigamos al pie de la letra el punto 2 de este post, la adaptación del contenido).
10. Medición de los resultados
Todo lo anteriormente citado no es más que un conjunto de técnicas y estrategias que, formando parte de un conjunto global, formarán las sinergias necesarias para funcionar mejor que si se realizarán de forma independiente y aislada. Por ello, medir los resultados de lo que hemos conseguido, ya sean beneficios o perdidas, nos ayudarán a ir mejorando poco a poco nuestra estrategia hasta que quede perfecta ;)
Y por hoy... Cèst fini! :-P
Esperamos que estos tips os ayuden un montón a convertiros en verdaderos expertos del Mobile Marketing. Y como siempre estaremos encantados de responder todas vuestras dudas y sugerencias a través de la sección de comentarios o en nuestras rrss.
Y para terminar me despido diciéndoos como siempre que... El saber se comparte :)
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