Contenidos, diseño, estructura... todos estos términos tan conocidos deben estar en una armonía absoluta para que nuestro usuario se sienta cómodo en nuestro site y nos elija entre las numerosas opciones que Internet le ofrece.
Esto último puede plantearnos muchas cuestiones: ¿Es nuestro cliente un condicionante en nuestra estrategia web?¿Es, por tanto, el rey de nuestro site? Si, y si, y aunque queramos enfocar nuestra empresa con una perspectiva más orientada al producto o a la organización en sí, tanto nuestra estrategia como nuestro branding de marca deben atender las demandas de nuestros clientes, y de eso vamos a hablar en el post de hoy.

Lo que está claro, es que hay que saber cuando y como cambiar, y eso es lo que a nuestros amigos de Urban les ha pasado ;) ¿Queréis conocer su caso?

Urban, la Banca Joven

¿En que pensáis si os digo "Banca Joven"? 

¿Y... "Banca Universitaria"? 

Si eres de Granada, lo tienes que tener muy muy claro, porque no hay entidad mejor enfocada en este público que Caja Rural de Granada y su propuesta "Urban", de la que hoy vamos a hablar.

Y es que en Intelligenia, además de todos los frentes abiertos, tenemos la línea de asesoramiento y soporte en Marketing Digital (de la que ya os iremos contando muchas más cositas), y uno de nuestros super clientes en este ámbito es nada más y nada menos que Caja Rural de Granada.

En nuestro acuerdo, además de las acciones de marketing y de un asesoramiento especializado, nos propusieron abarcar el "cambio de imagen" (en toda su generalidad) de su proyecto Urban, y claro... ¡Nosotros estuvimos encantados de hacerlo!

Para llevarlo a cabo, se tuvo muy en cuenta que la web siguiera todo tipo de criterios de usabilidad teniendo como referencia la idea de una web fresca y dinámica. Por ello, después de mucho pensar y pensar nos decantamos por la tendencia del Scroll o Página Scrolada, la cual consiste en agrupar todos los contenidos en una única página, pero, dividida en secciones, con el fin de corregir todos los errores de estructura y maquetación de su anterior site.



Además, intentamos desarrollar una página que siguiera unos estándares de calidad y renovación del contenido, para paliar su obsolescencia en determinadas divisiones.

Por otro lado una cosa estaba clara, y es que un universitario no necesita conocer todos los productos bancarios a la perfección, lo que necesita, es que le solucionen los problemas de su día a día, explicándole lo justo y necesario. Es por ello que cambiamos totalmente el modo de ver y reflejar las cosas, pasando de una página con un enfoque de producto, a una web donde el usuario es el dueño y señor del site.

"Creamos una web centrada en el usuario y no en el producto"
...y todo el contenido y su respectiva estructuración gira en torno al público objetivo.

De ahí nacieron las tres categorías que definen la página: Tu vida universitaria, Tu futuro y Tu transporte, agrupando en cada una de ellas los productos que la entidad ofrece, siempre con un toque fresco, consiguiendo una semántica y una estructura acorde con el público objetivo al que Urban se dirige.

¡Se acabó eso de que te hablen como si de tu padre o madre se tratara! 
Urban es sinónimo de juventud, frescura y dinamismo, y su intención es solucionar la vida de todo joven que desee, en lugar de ofrecerte un préstamo coche.. ¿Que tal si te pregunto si quieres la independencia que un coche puede ofrecerte?

De lo que se trata es de generar sensaciones con lo que se pretende conseguir :) 

Y ahora llegamos a mi parte favorita: El diseño, y es que para reorientar la sensación de elementos y contenidos que sobrecargaban la página, hemos querido otorgar al site un aire de frescura y sobre todo limpieza ¿Y que mejor tonalidad que el blanco para conseguirlo? ;)

Además, hemos hecho las cosas a lo grande, bien espaciadas, con fotos de gran calidad, y es que, aunque el contenido sigue siendo el rey, tenemos en cuenta las últimas tendencias en diseño web (de las que hablamos en este post de aquí) donde los formatos visuales son el tema del momento.

Las imágenes son protagonistas en todo momento, ya no solo por las características anteriormente comentadas, sino por que introducen cada sección indicándote en todo momento el tema del que te vas a informar..


Por otro lado, estaba claro que queríamos darle una imagen joven a Urban, teníamos que reflejar algunas de las características que definen a su público objetivo, como es el hecho de ser "sociales" ¿Y que mejor manera que situando las redes sociales en primer lugar? Es un hecho que las RRSS están a la orden del día, y es por ello que debían estar en un lugar destacado.



Para llevar a cabo el gran cambio de Urban hemos utilizado la tecnología que un CMS como Wordpress nos ofrece, modificando en gran medida la gestión del mismo para adaptarlo a los condicionantes de diseño establecidos. Siendo ingenieros nos encanta poder hacer este tipo de cosas ;-)

¿Queréis ver y explorar el resultado? Entonces no dudéis en visitar su web
Y tanto si os gusta como si no (el gusto el libre y nos encanta respetar todo tipo de puntos de vista), estaremos encantados de recibir todas vuestras opiniones a través de los comentarios de este post.

Y dicho esto, lo único que me queda por decir es... que el saber se comparte ;)