Seguro que si os digo que el tema de hoy trata sobre la red social del momento, la primera que se os viene a la cabeza sin duda alguna es Facebook.
Y es que una red social que cuenta con más de 1590 millones de usuarios en todo el mundo (de los cuales más de 21 millones son españoles) merece la pena ser comentada y tenida en cuenta, porque... no solo ha cambiado la forma de vida de muchas personas dando pie a que puedan compartir sus experiencias o facilitando la comunicación entre ambas, sino que además a dado lugar a que marcas y empresas de distintos sectores se hagan un hueco ya no solo en la búsqueda de clientes potenciales, sino en la búsqueda de una comunicación y relación más directa con sus clientes, donde pueden "hablar" con ellos de "tu a tu" y descubrir de esta manera sus opiniones con respecto a algunos productos o servicios que se ofrecen o testar algunas propuestas o ideas, vamos, una investigación de mercados en toda regla ;)


Ya hemos comentado en numerosas ocasiones que en la actualidad, empresa que no cuenta con una correcta presencia online, empresa que pierde completamente el interés por parte de los usuarios/potenciales clientes. Esta presencia online que acabamos de comentar incluye claro esta, la presencia en esta red social, pero...

¿Como puedo como empresa deslumbrar a los usuarios?
¿De que manera puedo hacer que den el siguiente paso y se interesen por mi web/ecommerce o tienda online?

La respuesta a estas y a muchas más cuestiones las tenéis en el post de hoy, donde os vamos a contar los pasos a seguir para que vuestra empresa o marca sea el rey/reina de Facebook a través de una página de empresa como dios manda ;)

¿Preparados? ¡Comenzamos!

1. Comencemos por el principio... ¿Como puedo crear una página de empresa en Facebook?

Amigos/as míos... uno de los errores catastróficos que por desgracia se cometen hoy día es utilizar un perfil personal como perfil de empresa. Esto nunca, ¡NUNCA! de hacerse, ya no solo por la cantidad de funcionalidades que perdemos (detallar nuestros servicios, programar publicaciones, la obtención de analíticas, la realización de concursos o promociones...) sino por la mala imagen que esto puede conllevar de cara a impresionar a nuestro usuario (que más que impresionar lo que en realidad haremos será asustar xD)

Pero que no cunda el pánico porque os contamos el paso a paso ;)

Para comenzar a crear nuestro perfil de empresa, en la parte superior derecha del menú de inicio de nuestro perfil personal encontraremos una flechita blanca donde, si hacemos click, se desplegarán numerosas opciones entre las cuales encontraremos la opción: Crear página.


Seguramente estaréis pensando: Un momento... ¿Desde mi perfil personal?

Pues sí, aunque a simple vista sean páginas completamente distintas, un perfil de empresa siempre debe estar vinculado a un perfil personal, el cual será el administrador/a supremo de la misma (una vez vayamos vinculando usuarios u otros perfiles gestores a la página, se podrán modificar los roles de los mimos).

Cuando hagamos click sobre "Crear página" se nos abrirá la siguiente ventana donde tendremos que seleccionar el tipo de negocio/marca sobre el que queremos abrir el perfil de empresa.


Una vez decidas el tipo de negocio o marca que puede concordar más con tu empresa u organización nos toca cumplimentar la información. No te preocupes sino puedes completarla en el mismo momento, podrás volver a ella y rellenarla siempre que quieras :)

No obstante, la información que si o si debe estar en nuestra página es la siguiente:

Foto de perfil: 

En el caso de las empresas, normalmente se trata de su logotipo, aunque también puedes poner algo representativo de tu empresa. En cualquier caso debes tener sumo cuidado con las medidas de la foto, para que no tengas problemas de encuadre o de visibilidad. La medida estándar que se suele utilizar (y que ya os comentamos en este post de aquí) es de 180x180 px.

Imagen de portada: 

Es la "ventana visual" de tu negocio en Facebook, es decir, la primera imagen junto con la foto de perfil que van a ver tus usuarios, por lo que un primer consejo es que llame la atención con un diseño impactante. En cuanto al contenido, puedes aprovecharlo ya no solo como imagen genérica que represente a tu empresa, sino que, últimamente, se ha comenzado a utilizar para publicitar ofertas y promociones de interés. Al igual que la anterior pieza, mucho cuidado con las dimensiones cuyo estándar está en 851x315 px.

¿Que puedes hacer por mi? Descripción de tu empresa:

Quien eres , a que te dedicas, que puedes ofrecer... intenta configurar una pequeña minibio para darte a conocer ante los nuevos usuarios que accedan a tu perfil.

Datos de contacto: 

Y es que si queremos que nuestro usuario dé el siguiente paso, datos como nuestra web, o los relativos al contacto (teléfono, email, dirección física en caso de tenerla...) son esenciales.

2. ¿Que quiero que aparezca en mi perfil de empresa? 

Una de las últimas actualizaciones de la red social nos ha permitido comenzar a decidir que contenidos en forma de pestañas queremos mostrar en nuestro perfil. Desde una descripción de nuestros servicios, hasta una visualización de los contenidos que compartimos en otras redes sociales, pero, la pregunta del millón es: ¿Como configuramos esta opción de mi página?

En el apartado configuración de nuestro perfil, en la sección "Editar página" podremos configurar las pestañas que queremos que aparezcan.



Como consejo os recomendamos que realicéis la elección no solo por el tipo de negocio que tengáis, sino por el mantenimiento y los contenidos que vayáis a implementar en cada pestaña. De nada sirve, por ejemplo, añadir la pestaña de "Servicios", cuando esta, a la hora de ser consultada por los usuarios va a estar vacía. Da muy mala imagen, y, es un error que puede observarse en numerosas páginas hoy día, seguramente por desconocimiento (debido a que la actualización aún es reciente).

3. ¿Que contenidos debo compartir en mi perfil de empresa?

Como ya os estaréis imaginando, este factor depende mucho del Plan de Social Media Marketing que se esté llevando a cabo dentro de vuestra organización, teniendo en cuenta como no, los objetivos que queréis conseguir a corto, medio y largo plazo, el tipo de público objetivo al que se orienta vuestra estrategia y el plan de contenidos contemplado en el mismo.

Pero, ya os adelantamos que en Facebook se pueden compartir numerosos y muy variados contenidos, desde textos hasta imágenes, vídeos o gifs, por lo que, teniendo en cuenta las medidas adecuadas de publicación, tenemos un sinfín de oportunidades :)

Os aconsejamos que el contenido a difundir este relacionado con la actividad de nuestra empresa (ya sea contenido propio o de terceros), y que, además de noticias interesantes o los distintos post que publiquéis en nuestro blog (si es el caso), tener en cuenta la publicación de actividades, conferencias o algunos aspectos del día a día de la empresa u organización ayudara a humanizar tu marca :)

¿Aún con dudas?

No dudéis en consultarnos a través de nuestros comentarios o en redes sociales, estaremos encantados de atenderos :)

Y si por el contrario os ha quedado todo claro, no seáis egoístas.... El saber se comparte :)